Le Cabinet

Notre vocation est d’accompagner nos clients dans leur transformation,
dans l’amélioration durable de leur performance et de leur compétitivité.

  • Process
  • Digital
  • Clients
  • Innovation
  • Efficacité

La réussite de nos missions repose sur notre capacité à appréhender les enjeux métiers et les contraintes technologiques pour livrer des transformations business.
Adwiser mobilise des profils expérimentés et pluridisciplinaires ayant une pratique des différents métiers de la banque et de l’assurance, des évolutions en présence, et des enjeux concurrentiels.

Le secteur Banque & Assurance
évolue à marche forcée

Au cœur des transformations, la digitalisation prend son essor.

Digital

Digital

Depuis plus de vingt ans, le secteur financier expérimente et innove avec la banque à distance et l’assurance directe mais se trouve désormais confronté à une très forte accélération de la préférence client pour une relation omni canal qui devient la norme là où elle était l’exception.

Transformation

Transformation

Aujourd’hui, dans un contexte en constante évolution, les Banques et les Assureurs s’organisent pour transformer durablement leurs business model en adaptant en profondeur leur stratégie, leur organisation, leur process et leur informatique.

Efficacité

Efficacité

Une transformation réussie permet aussi de clarifier le positionnement sur la distribution et la production de services financiers, d'accompagner l’évolution des collaborateurs et d’intégrer de nouvelles compétences, de réaliser d’importants gains d’efficacité et de coûts.

En parallèle, le secteur fait face
à des défis spécifiques selon les métiers :

Banque

  • Maitrise des coûts d’acquisition de nouveaux clients et réduction de l’attrition (satisfaction clients, taux net de recommandation, …)
  • Evolution du réseau d’agences (maillage, formats, missions, nouveaux services, gestion du parc immobilier, …)
  • Remise en cause des équilibres dans la tarification des produits et services (concurrence gratuite, durée des engagements, …)
  • Développements dans les paiements (dématérialisation, sans contact, instantanéité, …)
  • Capitalisation et partage des connaissances dans un contexte de renouvellement générationnel

Assurance

  • Innovation produits IARD et Santé liée aux IoT, à l’exploitation des big data (hyper-segmentation, remise en cause de la mutualisation des risques, …)
  • Bouleversement des équilibres économiques dans l’Assurance Vie (faibles rendements, concurrence sans frais d’entrée, …)
  • Evolution de la relation avec les réseaux non-salariés (délégation, interactions avec les services des compagnies, commissionnement, transparence)
  • Maîtrise de la charge sinistre (pilotage des acteurs, gestion des recours, lutte anti-fraude)
  • Consolidation des acteurs dans l’assurance santé

Travailler avec nous

Nous étudions toute forme possible de coopération :
partenariats, apport d’affaires, et bien sûr nous recrutons.

  • Adwiser est attaché à des valeurs clés qui sont l’écoute du client, la qualité, le respect des engagements, le partage des connaissances et des responsabilités, le travail en équipe et le respect de la diversité et de l’initiative.
  • Adwiser recherche chez ses collaborateurs et partenaires une connaissance sectorielle ou technique métiers forte, ainsi qu'une réelle expérience du management consulting.
Nous nous reconnaissons pleinement dans la Charte Stratégie et Management de Syntec Conseil qui définit les règles déontologiques de notre profession.